返金ポリシー

返金ポリシー

Nana Banana Pro AI はデジタルサービスとクレジットを提供します。購入は提供後（生成完了またはクレジット付与後）原則として最終で返金不可です。法令で求められる場合は例外が適用されます。

返金申請

• サブスクリプション: 購入から14日以内で、Premium機能/クレジット/生成を一切使用していない場合は全額返金を申請できます。
• クレジット: 使用済みクレジットは返金不可です。未使用クレジットは解約時に按分返金される場合があります。
• 問題: 生成失敗、技術的エラー、未提供の場合は、クレジットの再付与または全額返金を行います。
• 返金は元の支払い方法に戻され、処理期間は5-14営業日です。

連絡先

返金に関するお問い合わせは support@nanabananapro.net までご連絡ください。