Politique de remboursement

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Nana Banana Pro AI fournit des services numeriques et des credits. Les achats sont en general definitifs et non remboursables une fois livres (generation terminee ou credits credites). Des exceptions peuvent s'appliquer lorsque la loi l'exige.

Demandes de remboursement

• Abonnements : vous pouvez demander un remboursement integral dans les 14 jours suivant l'achat si aucune fonctionnalite Premium/credits/generations n'a ete utilisee.
• Credits : les credits consommes ne sont pas remboursables ; les credits inutilises peuvent etre rembourses au prorata lors de l'annulation de l'abonnement.
• Problemes : en cas d'echec de generation, d'erreurs techniques ou de non-livraison, nous recriditerons ou rembourserons integralement.
• Les remboursements sont renvoyes au moyen de paiement d'origine ; delai de traitement de 5 a 14 jours ouvrables.

Contact

Pour toute demande de remboursement, ecrivez a support@nanabananapro.net.