Politica de reembolsos

Politica de reembolsos

Nana Banana Pro AI ofrece servicios y creditos digitales. Las compras son generalmente finales y no reembolsables una vez entregadas (generacion completada o creditos acreditados). Pueden aplicarse excepciones cuando la ley lo exija.

Solicitudes de reembolso

• Suscripciones: puedes solicitar un reembolso total dentro de los 14 dias posteriores a la compra si no se han usado funciones Premium/creditos/generaciones.
• Creditos: los creditos consumidos no son reembolsables; los creditos no usados pueden reembolsarse de forma proporcional al cancelar la suscripcion.
• Incidencias: en caso de fallos de generacion, errores tecnicos o no entrega, recreditaremos o reembolsaremos por completo.
• Los reembolsos se devuelven al metodo de pago original; el procesamiento tarda 5-14 dias habiles.

Contacto

Para consultas sobre reembolsos, escribenos a support@nanabananapro.net.