Rueckerstattungsrichtlinie

Rueckerstattungsrichtlinie

Nana Banana Pro AI bietet digitale Dienste und Credits. Kaeufe sind nach Lieferung (Generation abgeschlossen oder Credits gutgeschrieben) in der Regel endgueltig und nicht rueckerstattbar. Ausnahmen koennen gelten, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Rueckerstattungsantraege

• Abonnements: Sie koennen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine vollstaendige Rueckerstattung beantragen, sofern keine Premium-Funktionen/Credits/Generierungen genutzt wurden.
• Credits: Verbrauchte Credits sind nicht rueckerstattbar; ungenutzte Credits koennen bei Kuendigung des Abonnements anteilig erstattet werden.
• Probleme: Bei Generierungsfehlern, technischen Fehlern oder Nichtlieferung schreiben wir Credits wieder gut oder erstatten vollstaendig.
• Rueckerstattungen erfolgen ueber die urspruengliche Zahlungsmethode; Bearbeitungszeit 5-14 Werktage.

Kontakt

Bei Rueckerstattungsanfragen schreiben Sie an support@nanabananapro.net.